Integratie
Draait je support op een eigen of zelf ontwikkeld CRM? Kaizo koppelt ermee en scoort elk gesprek op je eigen kwaliteitscriteria.
Drie manieren om te koppelen, afgestemd met je team
Vertrouwd door internationale supportteams
Drie routes
Elk zelf ontwikkeld CRM is anders gebouwd, dus we stemmen de route af met je team voordat er iets wordt gebouwd.
Dezelfde scoring
Gesprekken uit je CRM worden op dezelfde manier gescoord als in Zendesk en Salesforce: op je scorecard, met het bewijs achter elke score.
50%
minder tijd aan QA
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.” SteelSeries
75%
snellere oplossing
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.” Foot Locker
FAQ
Eigen en zelf ontwikkelde CRM's. Vertel ons waar je supportteam mee werkt en we bevestigen de beste route voordat je je ergens aan verbindt.
Dat hangt af van de route. We kunnen de connector voor je bouwen, of je team stuurt gesprekken door via onze API of een CSV-import.
Via geautomatiseerde exports: CSV- of JSON-bestanden die volgens planning op je SFTP-server of in Google Cloud Storage worden geleverd, klaar voor je BI-tools.
Nee. We fine-tunen geen modellen op klantdata. Je data is versleuteld tijdens transport en in opslag, en wordt gehost in de EU op Google Cloud.
Ja, bij Enterprise horen een eigen bewaartermijn en opslaglocatie van data bij het abonnement.
Beveiliging en compliance
Auditrapporten, certificaten en beleid op één plek.
Trust Center ›
G2 5/5 op G2 
SOC 2 Type II Geaudit 
ISO 27001 Gecertificeerd 
GDPR Conform We bekijken je CRM samen met jou en spreken de beste manier van koppelen af voordat er iets wordt gebouwd.
Vertrouwd door internationale supportteams
