Integratie
Native integratie met Service Cloud. Elke case gescoord op basis van je eigen kwaliteitscriteria, met het bewijs erbij.
Gebouwd en onderhouden door ons, niet door een derde partij
Vertrouwd door internationale supportteams
Implementatie
Kaizo maakt rechtstreeks verbinding met Salesforce en haalt cases op zodra ze zijn afgehandeld, waarna elke case wordt gescoord op de criteria die jij hebt bepaald.
Voor enterprise
Eigen criteria, een eigen bewaartermijn en opslaglocatie van data, auditlogs en enterprise-SLA's zijn allemaal beschikbaar, precies waar een Salesforce-implementatie ze meestal nodig heeft.
50%
minder tijd aan QA
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.” SteelSeries
75%
snellere oplossing
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.” Foot Locker
FAQ
Service Cloud. Vertel ons over je configuratie en we bevestigen of het past voordat je je ergens aan verbindt.
Wij. Beide integraties worden in eigen huis gebouwd en onderhouden in plaats van door een derde partij, en daarom is de lijst kort.
Ja, bij Enterprise horen een eigen bewaartermijn en opslaglocatie van data bij het abonnement.
We koppelen met een steekproef van je echte gesprekken en scoren die op basis van je eigen criteria.
Vertrouwd door internationale supportteams
