Kwaliteitscontrole

Hetzelfde gesprek, dezelfde score.

Met kalibratiesessies scoren je reviewers grensgevallen op dezelfde manier, zodat een verschil in score een verschil in het gesprek betekent en niet in wie het heeft beoordeeld.

Demo boeken Alles over kwaliteitscontrole

Kwaliteitscontrole

Een kalibratiesessie die scores van reviewers vergelijkt

Sessies

Meningsverschillen, zichtbaar gemaakt en beslecht.

Laat meerdere reviewers hetzelfde gesprek beoordelen, vergelijk waar ze uiteenliepen en spreek af wat het criterium echt betekent. De uitkomst werkt de criteria bij in plaats van alleen in iemands geheugen te blijven.

Afwijkingen tussen reviewers zichtbaar in plaats van onzichtbaar
Grensgevallen vastgelegd in de criteria
Nieuwe reviewers ingewerkt op een afgesproken standaard

Sessies

Meer over kwaliteitscontrole

Meer weten

FAQ

Veelgestelde vragen

Moet AutoPilot gekalibreerd worden?

Nee. Het interpreteert de criteria elke keer op dezelfde manier, en daar gaat het juist om. Kalibratie is voor de menselijke reviewers die ermee samenwerken.

Hoe vaak moeten we kalibreren?

De meeste teams houden maandelijks een sessie, en telkens wanneer een standaard wezenlijk verandert.

Ontdek hoe ver je reviewers uit elkaar liggen

We laten je team dezelfde gesprekken beoordelen en tonen je waar de scores uiteenlopen.

Demo boeken Bekijk de prijzen

Vertrouwd door internationale supportteams