Integração
Integração nativa com o Service Cloud. Cada caso avaliado com os seus próprios critérios de qualidade, com a evidência anexada.
Construída e mantida por nós, não por terceiros
A escolha de equipes de atendimento no mundo todo
Configuração
A Kaizo se conecta diretamente ao Salesforce e puxa os casos à medida que são resolvidos, avaliando cada um com os critérios que você definiu.
Para grandes empresas
Critérios personalizados, retenção de dados e local de armazenamento personalizados, logs de auditoria e SLAs Enterprise estão todos disponíveis onde uma implantação de Salesforce normalmente precisa deles.
50%
menos tempo de QA
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.” SteelSeries
75%
resolução mais rápida
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.” Foot Locker
FAQ
O Service Cloud. Conte como é a sua configuração e confirmamos se há encaixe antes de você assumir qualquer compromisso.
Nós. As nossas duas integrações são construídas e mantidas internamente, e não por terceiros, e é por isso que a lista é curta.
Sim. No Enterprise, a retenção de dados e o local de armazenamento personalizados fazem parte do plano.
Conectamos a uma amostra das suas conversas reais e as avaliamos com os seus próprios critérios.
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