Intégration
Intégration native avec Service Cloud. Chaque dossier évalué selon vos propres critères qualité, preuves à l’appui.
Développée et maintenue par nos soins, pas par un tiers
Adopté par des équipes support du monde entier
Mise en place
Kaizo se connecte directement à Salesforce et récupère les dossiers au fur et à mesure de leur résolution, en évaluant chacun selon les critères que vous avez définis.
Pour les grandes entreprises
Critères personnalisés, durée de conservation et lieu de stockage des données personnalisés, journaux d’audit et SLA Enterprise sont disponibles là où un déploiement Salesforce en a généralement besoin.
50%
de temps QA en moins
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.” SteelSeries
75%
résolution plus rapide
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.” Foot Locker
FAQ
Service Cloud. Parlez-nous de votre configuration et nous confirmerons la compatibilité avant tout engagement.
Nous. Nos deux intégrations sont développées et maintenues en interne plutôt que par un tiers : c’est pourquoi la liste est courte.
Oui : avec Enterprise, la durée de conservation et le lieu de stockage des données personnalisés font partie de l’offre.
Nous nous connecterons à un échantillon de vos vraies conversations et les évaluerons selon vos propres critères.
Adopté par des équipes support du monde entier
