Integracja
Natywna integracja z Service Cloud. Każda sprawa oceniona według Państwa własnych kryteriów jakości, wraz z dowodami.
Zbudowana i utrzymywana przez nas, a nie przez firmę zewnętrzną
Zaufały nam zespoły obsługi klienta na całym świecie
Konfiguracja
Kaizo łączy się bezpośrednio z Salesforce i pobiera sprawy w miarę ich zamykania, oceniając każdą według zdefiniowanych przez Państwa kryteriów.
Dla dużych firm
Własne kryteria, własny okres przechowywania i lokalizacja danych, dzienniki audytu i SLA klasy enterprise są dostępne tam, gdzie zwykle potrzebuje ich wdrożenie Salesforce.
50%
mniej czasu na kontrolę jakości
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.” SteelSeries
75%
szybsze rozwiązywanie zgłoszeń
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.” Foot Locker
FAQ
Service Cloud. Prosimy opisać swoją konfigurację, a potwierdzimy dopasowanie, zanim podejmą Państwo jakiekolwiek zobowiązanie.
My. Obie nasze integracje są budowane i utrzymywane we własnym zakresie, a nie przez firmę zewnętrzną, dlatego lista jest krótka.
Tak, w planie Enterprise własny okres przechowywania i lokalizacja danych są częścią planu.
Połączymy się z próbką Państwa prawdziwych rozmów i ocenimy je według Państwa własnych kryteriów.
Zaufały nam zespoły obsługi klienta na całym świecie
