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Integrazione

Kaizo per Salesforce.

Integrazione nativa con Service Cloud. Ogni caso valutato secondo i suoi criteri di qualità, con le prove allegate.

Sviluppata e mantenuta da noi, non da terze parti

Integrazione
Collegamento di Kaizo a Salesforce Service Cloud

Scelto da team di assistenza clienti in tutto il mondo

5/5 su G2
  • Sigillo AICPA SOC 2 SOC 2 Type II
  • Marchio ISO 27001 ISO 27001
  • Stelle GDPR GDPR
Trust Center

Configurazione

Le conversazioni di Service Cloud, valutate automaticamente.

Kaizo si collega direttamente a Salesforce e preleva i casi man mano che vengono risolti, valutando ciascuno secondo i criteri che ha definito.

  • Nessun connettore da costruire, nessun inserimento manuale dei dati
  • Ogni caso valutato, non un campione
  • I punteggi rimandano al caso
Configurazione
Collegamento di Kaizo a Salesforce Service Cloud

Per le grandi aziende

Pensato per come funziona davvero l'assistenza nelle grandi aziende.

Criteri personalizzati, conservazione dei dati e area di archiviazione personalizzate, log di audit e SLA Enterprise sono tutti disponibili là dove un'implementazione Salesforce di solito ne ha bisogno.

  • Fino a 50 criteri automatizzati personalizzati
  • Conservazione dei dati e area di archiviazione personalizzate
  • Log di audit e SLA di assistenza Enterprise
Per le grandi aziende
Controlli Enterprise per Kaizo su Salesforce

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    risoluzione più rapida

    “Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.”

    Foot Locker

FAQ

Domande frequenti

Quale prodotto Salesforce supportate?

Service Cloud. Ci descriva la sua configurazione e le confermeremo se è adatta prima che si impegni in qualsiasi cosa.

Chi mantiene l'integrazione?

Noi. Entrambe le nostre integrazioni sono sviluppate e mantenute internamente, non da terze parti: per questo l'elenco è breve.

Possiamo decidere dove vengono archiviati i dati?

Sì, con Enterprise la conservazione dei dati e l'area di archiviazione personalizzate fanno parte del piano.

Veda Kaizo in funzione sul suo Salesforce

Ci collegheremo a un campione delle sue conversazioni reali e le valuteremo secondo i suoi criteri.

Scelto da team di assistenza clienti in tutto il mondo

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