Configurazione
Le conversazioni di Service Cloud, valutate automaticamente.
Kaizo si collega direttamente a Salesforce e preleva i casi man mano che vengono risolti, valutando ciascuno secondo i criteri che ha definito.
- Nessun connettore da costruire, nessun inserimento manuale dei dati
- Ogni caso valutato, non un campione
- I punteggi rimandano al caso