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Integration

Kaizo für Salesforce.

Native Integration mit Service Cloud. Jeder Fall wird nach Ihren eigenen Qualitätskriterien bewertet, mit den Belegen dazu.

Von uns gebaut und gepflegt, nicht von Dritten

Integration
Kaizo wird mit Salesforce Service Cloud verbunden

Von globalen Supportteams genutzt

5/5 auf G2
  • AICPA SOC 2 Siegel SOC 2 Type II
  • ISO 27001 Zeichen ISO 27001
  • DSGVO-Sterne GDPR
Trust Center

Einrichtung

Service-Cloud-Konversationen, automatisch bewertet.

Kaizo verbindet sich direkt mit Salesforce, holt Fälle ab, sobald sie gelöst sind, und bewertet jeden nach den Kriterien, die Sie festgelegt haben.

  • Kein Connector-Bau, keine manuelle Dateneingabe
  • Jeder Fall bewertet, keine Stichprobe
  • Scores verweisen zurück auf den Fall
Einrichtung
Kaizo wird mit Salesforce Service Cloud verbunden

Für Unternehmen

Gebaut für die Art, wie Enterprise-Support tatsächlich läuft.

Eigene Kriterien, individuelle Datenaufbewahrung und Speicherort, Audit-Logs und Enterprise-SLAs stehen dort zur Verfügung, wo eine Salesforce-Umgebung sie üblicherweise braucht.

  • Bis zu 50 eigene automatisierte Kriterien
  • Individuelle Datenaufbewahrung und Speicherort
  • Audit-Logs und Enterprise-Support-SLAs
Für Unternehmen
Enterprise-Kontrollen für Kaizo auf Salesforce

Weitere Integrationen

Supportverantwortliche, die nicht mehr raten

  • 50%

    weniger Zeit für QA

    “Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.”

    SteelSeries

  • 75%

    schnellere Lösung

    “Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.”

    Foot Locker

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welches Salesforce-Produkt unterstützen Sie?

Service Cloud. Erzählen Sie uns von Ihrer Konfiguration, und wir bestätigen, ob es passt, bevor Sie sich auf irgendetwas festlegen.

Wer pflegt die Integration?

Wir. Unsere beiden Integrationen werden intern gebaut und gepflegt, nicht von Dritten. Deshalb ist die Liste kurz.

Können wir steuern, wo die Daten gespeichert werden?

Ja. Bei Enterprise sind individuelle Datenaufbewahrung und Speicherort Teil des Plans.

Sehen Sie Kaizo auf Ihrem Salesforce

Wir verbinden uns mit einer Stichprobe Ihrer echten Konversationen und bewerten sie nach Ihren eigenen Kriterien.

Von globalen Supportteams genutzt

  • Foot Locker
  • SteelSeries
  • Canva
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