Coaching com IA
A Kaizo reúne todas as avaliações que um atendente recebeu e redige o coaching dele, com link para as conversas exatas em que ele se baseia. Os gestores aprovam e personalizam, em vez de caçar exemplos.
90% menos tempo de preparação
Redigido
O card chega escrito, com a evidência anexada. O que levava horas de busca vira minutos de leitura, com o seu próprio julgamento acrescentado.
Mão dupla
Os atendentes comentam um card para dar contexto ou discordar e, como cada ponto leva a uma conversa, a divergência se resolve lendo, e não discutindo.
FAQ
Não. Um gestor revisa, edita e aprova cada card antes que o atendente o veja.
Ele é gerado a partir das conversas do próprio atendente, então cita momentos específicos, e não conselhos gerais.
Redigimos um a partir de uma amostra das conversas reais dele para você julgar a qualidade.
A escolha de equipes de atendimento no mundo todo
