Coaching com IA

Tudo para a conversa, em um só lugar.

Histórico de coaching, notas de QA, anotações de reunião e tarefas juntos, para que uma reunião individual parta do registro, e não do que cada um lembra.

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Preparado

Sem arqueologia antes da reunião.

Sentimento, empatia, tempo de resposta, CSAT e reaberturas ficam ao lado da nota de QA, com as métricas abaixo da média sinalizadas, então a pauta se escreve sozinha.

Histórico completo em uma só visão
Métricas abaixo da média da equipe sinalizadas
Anotações e tarefas guardadas junto do registro

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FAQ

Perguntas frequentes

Podemos manter anotações privadas?

Sim. As anotações do gestor e os cards de coaching compartilhados ficam separados.

O que acontece quando o gestor muda?

O histórico fica com o atendente, então um novo gestor começa com contexto, e não do zero.

Chegue preparado à sua próxima reunião individual

Montamos o panorama de um dos seus atendentes a partir das conversas reais dele.

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