Conectou, começou a avaliar.
A Kaizo puxa as conversas direto do seu helpdesk, inclusive as que os seus agentes de IA atendem. Somos parceiros do Zendesk: um único padrão de qualidade para o seu helpdesk e os agentes de IA que rodam nele.
No ar em dias, sem projeto de conector
A escolha de equipes de atendimento no mundo todo
Disponível agora
- Nativa. Autentique, escolha um formulário de monitoria e o AutoPilot começa a avaliar. Zendesk Saiba mais
- Nativa. Conversas do Service Cloud avaliadas com os seus próprios critérios. Salesforce Saiba mais
No roadmap
Nós mesmos construímos e mantemos as nossas integrações, em vez de depender de terceiros, e é por isso que a lista é curta e as duas que estão nela funcionam direito.
- IntercomPlanejada
- FreshdeskPlanejada
- GorgiasPlanejada
- HubSpot Service HubPlanejada
Canais
Não importa onde a conversa aconteceu.
A Kaizo avalia o que chega, em todos os canais que o seu helpdesk atende, todos os 31. Não existe um processo de QA separado para o chat, nem para a voz, nem para aquele canal que ninguém lembrou de planejar.
Ver as integraçõesChat
Mensagens, onde quer que o cliente já esteja
- Facebook Messenger
- Mensagem direta do Instagram
- Apple Business Chat
- Telegram
- Viber
- Line
- Mensagem direta do Twitter
- Sunshine Conversations
- Chat
Canais
Seja qual for a origem do ticket
- Web Widget
- Central de Ajuda
- Interface do Support
- SDK móvel
- Texto / SMS
- API
- Conversa paralela
- Acompanhamento
- Telefone
- Web (outro)
- Qualquer canal
- Desconhecido
Voz
Ligações, nos dois sentidos
- Entrada
- Saída
- Telefone
- Correio de voz
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Conte o que a sua equipe usa e diremos com franqueza se a Kaizo serve hoje.
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