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Coaching IA

Le retour est déjà rédigé.

Kaizo rassemble toutes les évaluations reçues par un conseiller et rédige son coaching, relié aux conversations précises qui le justifient. Les managers valident et personnalisent au lieu de chercher des exemples.

90 % de temps de préparation en moins

Coaching IA
Une fiche de coaching avec des retours rédigés par l’IA et des conversations liées

Rédigée

D’une page blanche à une simple relecture.

La fiche arrive rédigée, preuves jointes. Ce qui demandait des heures de recherche devient quelques minutes de lecture, enrichies de votre propre jugement.

  • Générée à partir de 100 % des évaluations d’un conseiller
  • Chaque point renvoie à une conversation réelle
  • Disponible dans toutes les principales langues du support
Rédigée
Une fiche de coaching avec des retours rédigés par l’IA et des conversations liées

Dans les deux sens

Les conseillers peuvent répondre.

Les conseillers commentent une fiche pour ajouter du contexte ou exprimer leur désaccord, et comme chaque point renvoie à une conversation, le désaccord se règle en lisant plutôt qu’en argumentant.

Dans les deux sens
Un conseiller répondant à une fiche de coaching

FAQ

Questions fréquentes

L’IA les envoie-t-elle directement ?

Non. Un manager relit, modifie et valide chaque fiche avant qu’un conseiller ne la voie.

Les retours sont-ils génériques ?

Ils sont générés à partir des propres conversations du conseiller : ils citent des moments précis plutôt que des conseils généraux.

Découvrez une fiche de coaching pour l’un de vos conseillers

Nous en rédigerons une à partir d’un échantillon de ses conversations réelles pour que vous puissiez juger de la qualité.

Adopté par des équipes support du monde entier

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