Insights e análises
Cobertura, tendências de qualidade e impacto do coaching em relatórios nativos. Sem projeto de BI, sem trabalho mensal de montagem.
Relatórios nativos
A Kaizo consolida QA, sentimento, coaching e desempenho em uma única visão interativa, para que a resposta esteja lá quando a pergunta for feita.
Comparação
Compare equipes para identificar quem está com dificuldade, quem está indo além e se a diferença está nas pessoas ou no processo em que elas trabalham.
FAQ
Sim, com exportações automáticas nos planos Intelligence e Enterprise.
Dashboards personalizados e filtragem de dados estão incluídos no Enterprise.
Avaliamos uma amostra das suas conversas e mostramos o dashboard que ela gera.
A escolha de equipes de atendimento no mundo todo
