Verbinden, und die Bewertung startet.
Kaizo holt Konversationen direkt aus Ihrem Helpdesk, auch die, die Ihre KI-Agenten bearbeiten. Wir sind Zendesk-Partner: ein Qualitätsstandard für Ihren Helpdesk und die KI-Agenten darauf.
In Tagen live, kein Connector-Projekt
Von globalen Supportteams genutzt
Jetzt verfügbar
- Nativ. Authentifizieren, Scorecard wählen, und AutoPilot beginnt mit der Bewertung. Zendesk Mehr erfahren
- Nativ. Service-Cloud-Konversationen, bewertet nach Ihren eigenen Kriterien. Salesforce Mehr erfahren
Auf der Roadmap
Wir bauen und pflegen unsere Integrationen selbst, statt uns auf Dritte zu verlassen. Deshalb ist die Liste kurz, und die beiden darauf funktionieren richtig.
- IntercomGeplant
- FreshdeskGeplant
- GorgiasGeplant
- HubSpot Service HubGeplant
Kanäle
Es spielt keine Rolle, wo die Konversation stattgefunden hat.
Kaizo bewertet, was ankommt, auf jedem Kanal, den Ihr Helpdesk abbildet, auf allen 31. Es gibt keinen separaten QA-Prozess für Chat, für Telefon oder für den Kanal, an den bei der Planung niemand gedacht hat.
Die Integrationen ansehenChat
Messaging, wo auch immer der Kunde schon ist
- Facebook Messenger
- Instagram Direct Message
- Apple Business Chat
- Telegram
- Viber
- Line
- Twitter Direct Message
- Sunshine Conversations
- Chat
Kanäle
Ganz gleich, wie das Ticket erstellt wurde
- Web Widget
- Help Center
- Support-Benutzeroberfläche
- Mobile SDK
- Text / SMS
- API
- Nebenkonversation
- Follow-up
- Telefon
- Web (Sonstiges)
- Beliebiger Kanal
- Unbekannt
Telefon
Anrufe, in beide Richtungen
- Eingehend
- Ausgehend
- Telefon
- Voicemail
Sie nutzen etwas anderes?
Sagen Sie uns, womit Ihr Team arbeitet, und wir sagen Ihnen offen, ob Kaizo heute passt.
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