Lo veda sulle sue conversazioni.
Nessun set di dati preconfezionato. Valutiamo un campione reale dal suo helpdesk secondo i suoi criteri reali, così può confrontare ciò che trova la copertura completa con ciò che ha trovato il suo team.
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Subito dopo sceglierà un orario nel nostro calendario.
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Lei porta una scheda di valutazione
I suoi criteri attuali, oppure la aiutiamo ad abbozzarne una durante la chiamata.
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Noi valutiamo le sue conversazioni
Un campione reale dal suo helpdesk, non un set di dati dimostrativo.
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Lei confronta
Ciò che ha trovato Kaizo rispetto a ciò che hanno trovato i suoi revisori sugli stessi ticket.
I suoi dati restano suoi. Audit SOC 2 Type II e certificazione ISO 27001.
5/5 su G2Scelto da team di assistenza clienti in tutto il mondo
Cosa è successo a team come il suo
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50%
tempo QA in meno
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.”
SteelSeries
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75%
risoluzione più rapida
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.”
Foot Locker
FAQ
Domande frequenti
Quanto dura la demo?
Circa 45 minuti. Per la maggior parte del tempo si guardano le sue conversazioni, non delle slide.
Dobbiamo preparare qualcosa?
La sua scheda di valutazione attuale, se ne ha una, e l'accesso a un campione di conversazioni. Se non ha una scheda di valutazione, è un punto di partenza normale e la aiuteremo.
In alternativa c'è una prova gratuita?
Facciamo la demo sui suoi dati reali invece di offrire un ambiente di prova, perché valutare le sue conversazioni effettive le dice molto di più di un ambiente di test.
Chi dovrebbe partecipare?
Chi è responsabile della qualità dell'assistenza, più chiunque dovrebbe usare lo strumento ogni giorno. Di solito sono i responsabili QA a fare le domande più incisive.