Misje
Cele, do których zespół przystępuje z własnej woli.
Można ustawić misje i wyzwania oparte na prawdziwych wskaźnikach jakości, aby poprawa była czymś, w czym zespół uczestniczy, a nie czymś, co mu się narzuca.
- Przejrzyste cele w całym zespole
- Wyzwania powiązane z prawdziwymi wskaźnikami jakości
- Docenienie konsultantów, którzy radzą sobie dobrze