Zie het op je eigen gesprekken.
Geen standaarddataset. We scoren een echte steekproef uit je helpdesk op basis van je echte criteria, zodat je kunt vergelijken wat volledige dekking vindt met wat je team vond.
Vraag een demo aan
Daarna kies je een tijdstip in onze agenda.
-
Jij neemt een scorecard mee
Je bestaande criteria, of we helpen je er tijdens het gesprek een op te zetten.
-
Wij scoren je gesprekken
Een echte steekproef uit je helpdesk, geen demodataset.
-
Jij vergelijkt
Wat Kaizo vond tegenover wat je reviewers vonden op dezelfde tickets.
Je data blijft van jou. SOC 2 Type II-geaudit en ISO 27001-gecertificeerd.
5/5 op G2Vertrouwd door internationale supportteams
Wat er gebeurde bij teams zoals het jouwe
-
50%
minder tijd aan QA
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.”
SteelSeries
-
75%
snellere oplossing
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.”
Foot Locker
FAQ
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de demo?
Ongeveer 45 minuten. Het grootste deel kijken we naar je eigen gesprekken in plaats van naar slides.
Moeten we iets voorbereiden?
Je huidige scorecard als je die hebt, en toegang tot een steekproef van gesprekken. Heb je geen scorecard, dan is dat een normaal vertrekpunt en helpen we je.
Is er in plaats daarvan een gratis proefperiode?
We doen de demo op je echte data in plaats van een sandbox aan te bieden, omdat het scoren van je eigen gesprekken je veel meer vertelt dan een testomgeving.
Wie moet erbij zijn?
Wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit van support, plus iedereen die dagelijks met de tool zou moeten werken. QA-leads hebben meestal de scherpste vragen.