Wählen Sie den Plan, der zu Ihrem Team passt.
Jeder Plan bewertet 100 % Ihrer Konversationen. Was sich ändert, ist, wie viel Analyse, Coaching und Anpassung dazugehört.
Die Demo läuft mit Ihren eigenen Konversationen
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Insight
1–25 Lizenzen
Für Teams, die betriebliche Verschwendung reduzieren und einen belastbaren Qualitätsstandard aufbauen wollen.
Enthält:
- AutoPilot QA für jede Konversation
- Leistungskennzahlen und Dashboards
- KI-Zusammenfassungen und Transkription auf Abruf
- Coaching
- Sofort nutzbare QA-Scorecard
- 10 eigene automatisierte Kriterien
- Gamification und Missionen
- Zuweisungen, Kalibrierung und Challenges
- Am häufigsten gewählt
Intelligence
Ab 26 Lizenzen
Für Teams, bei denen QA von selbst laufen und die Erkenntnisse die Entscheider erreichen müssen.
Alles aus Insight, plus:
- KI-Coaching-Karten
- Optimales KI-Modell pro Funktion
- 25 eigene automatisierte QA-Kriterien
- Automatisierte BI-Exporte
- Erweiterte KI-Insights
- Eigener CSM und Account Manager
- Jährliche Business Reviews
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Enterprise
Unbegrenzte Lizenzen
Für Teams, die Kaizo passend zu ihren eigenen Standards, Tools und Datenrichtlinien brauchen.
Alles aus Intelligence, plus:
- Integrationen von Drittanbietern
- Eigene Dashboards und Datenfilter
- Individuelle Datenaufbewahrung und Speicherort
- 50 eigene automatisierte QA-Kriterien
- White-Glove-Onboarding und KI-Workshops
- Enterprise-Support-SLAs
- Audit-Logs
- Einfluss auf die Produkt-Roadmap
Alle Pläne werden pro Lizenz abgerechnet. Der Preis richtet sich nach der Teamgröße. Sprechen Sie mit uns für ein genaues Angebot.
Was Ihnen jeder Plan bietet
Smarte QA-Workflows mit KI-Zusammenfassungen und Transkription sparen Stunden an Prüfzeit, während Leistungs-Dashboards zeigen, was eine Stichprobe übersehen hätte. Coaching-Chancen und Risiken erscheinen in dem Moment, in dem sie entstehen, und Gamification macht Qualität zu etwas, bei dem das Team mitmacht, statt es nur zu ertragen.
Worin sich die Pläne unterscheiden
Bei Intelligence und Enterprise läuft QA von selbst. AutoPilot bewertet jede Konversation, während Ihr Team an der Strategie arbeitet, Coaching-Karten zeigen Chancen, sobald sie entstehen, und erweiterte Insights decken Ursachen im gesamten Betrieb auf statt nur in dem Ausschnitt, den Sie lesen konnten. Enterprise ergänzt die Anpassung: Ihre Kriterien, Ihre Dashboards, Ihre Datenrichtlinie, Ihre Integrationen.
Teams, die Kaizo bereits nutzen
Was Teams zurückbekommen
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50%
weniger Zeit für QA
“Our tickets can be long and complex. AI has been a life-saver in our experience.”
SteelSeries
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75%
schnellere Lösung
“Kaizo is an essential part of finding the root causes of areas we need to improve, then improving on that.”
Foot Locker
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Warum steht auf dieser Seite kein Preis?
Weil Lizenzanzahl und Ticketvolumen den Betrag so stark verändern, dass ein Pauschalpreis Sie in die Irre führen würde. Ein kurzes Gespräch bringt Ihnen ein genaues Angebot statt einer Spanne.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Stattdessen führen wir eine Demo mit einer Stichprobe Ihrer eigenen Konversationen durch. Sie sehen, wie Kaizo Ihre echten Tickets nach Ihren echten Standards bewertet, und das sagt Ihnen mehr als eine Sandbox.
Was zählt als Lizenz?
Jede Person, die sich anmelden muss: Agents, die bewertet werden, Reviewer und Manager. Der Preis wächst mit dem Team. Sprechen Sie also mit uns, wenn Ihre Struktur ungewöhnlich ist.
Können wir den Plan später wechseln?
Ja. Viele Teams starten mit Insight und wechseln zu Intelligence, sobald QA ohne Aufsicht läuft und sie die Coaching- und Exportfunktionen nutzen möchten.
Was ist im Onboarding enthalten?
Jeder Plan umfasst Hilfe beim Aufbau Ihres Bewertungsschemas und bei der Anbindung Ihres Helpdesks. Enterprise ergänzt White-Glove-Onboarding und praxisnahe KI-Workshops für Ihr Team.
Erhalten Sie einen genauen Preis
Nennen Sie uns Ihre Teamgröße und Ihren Helpdesk, und wir melden uns mit einem Angebot und einer Demo mit Ihren eigenen Konversationen.
Von globalen Supportteams genutzt